王逸拿着密封袋,有些忐忑地走回客舱。
既担⚮心给自己的教员添麻烦,又怕因为这🕴件事影🐳🜯响自己的带飞成绩。
走到慕已夏身边,🅣王逸正听见那位客人还在纠缠不休,看见她过来,立马指着她🝖:
“我不和你说🍸🌺,我要投诉她,凭什么把一份馊了的饭给我,还说不可能!什么服务态度!你叫什么名字!”
已夏远山般的墨眉不露痕迹地蹙了下,🄱🁒🅌大家都说客人其实最有眼力,总是爱挑新🝖人找茬。
她自己刚飞的时候运气🕼还不错,没怎么遇到过这样的事,所以只当是大家说笑。
现在看来也不尽然。
至于这些客人,为什么喜欢挑新人的毛病?
一方面,当然是刚飞的新人经验不足,工作失误可能会♡🌣多一些;
但另一方面,自然是因为这样找茬,更能🕴要到⛤🜚自🐳🜯己想要的好处。
新人怕事,有些乘务长也不想给自己惹🄱🁒🅌麻烦。
大家都想息事宁人,当然就不🚭约🄼🂻而同,都选择了妥协。
她从王逸手中接过密🐐⚬封袋⚊,把那份所剩无几的餐食装了进去。
然后抬头看向那位客人,一脸的郑重其事:
“您放心,我一会儿就会把它🚭放到冷风机里,保证它不会有二次变质影响最终的🝖检测。你不用担心。”
已夏话里有话,但又让人说不出什么来。
中年男客人的脸色微微变了下。
“至于您要投🍸🌺诉我这位同事,她还是个正在带飞的学员,的💝💹🖯确还有很多不足,今天给你添麻烦🚦🕫了。
如果你真的📆觉得很不满意的话,我可以把我的⛤🜚工牌🛪🟏和姓名留给您。
我是她今天的教员,学员做的不到位的🄱🁒🅌地方,⛤🜚理应🛪🟏由我来承担。
你可以直接打我们公司的热线投诉的。”
已夏从围裙口袋🏱里,掏出一👱张公司的建议🕴投诉卡递给客人。
脸上始终挂着温善的笑,语气淡定👌🙀自若,但有礼🐳🜯有节🏪🜽🇨,并没有无条件地向客人屈服。
“哎呀,我说你差不多行了吧,多大点事?我看你刚才吃的挺香的,一个大男人🝖欺负小姑娘有意思吗?”