李·艾科卡做出的解释是克莱斯勒集团之所以会有这么一条注释,是因为不同的人对于这些条款会有不同的解释🙩,“最终解释权归克莱斯勒所有”的意思是以克莱斯勒的官方解释为准,这也是全球所有大企业的通用做法。
当着上百家媒体的镜头,李·艾科卡一再向民众保证,克莱斯勒绝对不会对自己做出的承诺进行任何形式的曲解和打折,一定🌕⚦会站在用户的角度。
这个解释不能说有问题,但是……
晚了!
如果在事情发生的第一时间,他就站出来这么说、并且与媒体那边做好沟通和“公关”工作,让媒体帮着自己说话,告诉民众:“大家看啊,每个人的想法都不一样,你的想法跟他的想法也不一样,大家众说纷纭,听谁的呢?谁说的才⚭🔪算呢?我觉得吧,大家还是按照我们克莱斯勒的官方解释为准,这样好不好?”
或许还能赢得民众的理解。
可克莱斯勒集团一没有在第一时间站出来解释,二没有提前对媒体进行沟通和“公关”,等现在事情闹到这个程度才慌慌忙忙的再刺出来发表声明……
当场就有媒体向李·🅴艾科卡发出了质问:“艾科卡先生,就算克莱斯勒集团的想法真的是如你你说的这样,那您怎么解释你们用的超小字号和浅色油墨?这个做法,明显是希望用户忽略这条声明。😪”
“……”
李·艾科卡紧紧的抿着嘴,没有回答。
怎么回答?
如果你当真是想要“以克莱斯勒官方的解释为准”,就应该把这一行字用加大加粗的、有别于正常的黑色油墨的其他显眼颜色的油墨把这一行字印刷出来,让🆭💶用户🔍⚻在一时间就能发现这一点,可你们是怎么做的?唯恐用户看到和找到了这一行,故意用来最🗢小号的字体和最浅色的油墨……
你不是说你们克莱斯勒公司是在为用户考虑吗🛤🞒?那倒是给我解释解释你们为什么这么干啊。
怎么解释?
没法解释!
任凭李·艾科卡以及克莱斯勒集团再怎么巧舌如簧,可那一行用最小号的字体、最浅色的油墨印上去的“最终解释权归克莱斯勒所有”就如同最强大的证据,无声的在拆李·艾科卡的台:事🍓🇦情不是李·艾科卡说的那🝜样,克莱斯勒早就已经为将来出了事情推脱责任的时候做好了准备!
任凭你李·艾科卡再怎么巧舌如簧,在老百姓们看来这都是一🉅场拙劣无比的演出,让更多的民众对克莱斯勒失去了信心,虽然对于那些“退车”的声音,克莱斯勒还没有给出说法,但那些原本准备买车的潜在消费者却用自己的脚和钱包做出了选择:接下来的一周,克莱斯勒旗下各大品牌、各款车型的销量再次暴跌,而与之相对的是,二手车市场上的克莱斯勒汽车的供应量却在猛增。
“boss,您说,通用和福特有没有在后面推波助澜?”米伦好奇的的向陈耕问道:“🀪⛊我总觉得以李·艾科卡先生的能力🏯🝤,🌕⚦如果不是有一股力量在推着这件事往坏的方向发展,这件事不应该闹的那么大。”
“少不了他们😚,”陈耕点点👎头,想了想,他又说♦💲道:“除了通用汽车和福特汽车,应该还有东瀛人在里面。”
“东瀛人?”
“当然啊,全美每年的汽车消费能力在那里摆着,就是430多万辆,如果能让克莱斯勒少买50万辆,对其他厂家来说就意味着凭空多出来50万辆的市场空间,哪怕每年多卖五万辆,那也是很大的一笔利润啊好不好,更别说因为多出来的这五万辆的销量而带来的更大的溢价😧能力以及由此而诞生的汽车后市场利润和金融利润。”
对啊!
米伦这才反应过来:按照老板的这个算法,哪怕能从克莱斯勒手里抢来五万辆的市场份额,由此而产生的直接和间接利润也超过3000万美元,而像是福特、通用这种级别的庞然大物,说不定能从克莱斯勒手里抢走超过10万辆的市场份额,这就是每年新增最少7000万美元的利润啊,🞧他们不在后面拼命的使🃥🙹劲才是见鬼了。
想到克莱斯勒的经营情况才刚刚开始好转,转眼又被一巴掌给拍在了地上,米🚛🔄♪伦还对克莱斯勒的股东们有些动情:你们上辈子这都是造📸了多大的孽啊。