厉元朗做好事不图名不求利,享受的是看到老百姓兴高采烈的样子,他就知足了。
上任第一天,他亲临现场,奔走协调,只用不到半天工夫,就解决了机械厂家属区五号楼几十家住户的用水问题。
虽然有些累心,可过得很充实。
同时,也给信访局长陶峰带来很大的感染力。
原来的他,官僚思想严重。
信访本身就是个费力不讨好的工作,干多了没人夸,干少了没人贬。
反正年终的时候,该拿的一样不少,混就得了。
所以他一直延续着以前的老路子,把上访人员和对接单位叫到一起,让他们自己去谈。
至于谈得拢还是谈崩了,不关信访局的事。他们就是负责协调,又不是解决问题的终端,何必操那个闲心。
今天和厉元朗在一起处理用水问题,陶峰是彻底开了眼界。
多少年来,还没有碰到一位真正肯为老百姓做实事的好领导,他遇见了,还是亲眼所见,不是道听途说。
不禁对厉元朗有了几分敬意和钦佩。
在车上,厉元朗对陶峰交代三件事。
第一个,马上安排人把信访大厅的供暖问题解决好。
老百姓是因为遇到不公平才找政府的,本来就委屈,还要他们大冷天的受冻,于心何忍。
第二个,让陶峰在信访大厅准备饮水机,供应热水热茶。
一杯茶虽小,但是它暖人心啊。
第三个,要切实做好上访户的跟踪回访任务,不能随便找个理由应付交差。
要实打实的询问,督促相关部门,要把解决问题放在首位。
能解决的尽量解决,解决不了的,直接找他。
还是那句话,信访无小事。
因为这里是政府的窗口,代表的是党和政府的形象。
陶峰将厉元朗交代的事情一一记在本子上。