干净明亮的电梯里就只有许言和周鹿鸣两个人。电梯里有一面大镜子，可以照到全身。在许言和周鹿鸣进去的时候，许言躲在了墙角，双手插在裤袋里，非常警惕。
许言似乎永远是严谨的西装革履，可以称之为西装控。而周鹿鸣则是百变，因为身材匀称长得漂亮，穿什么都像模特一样，风采照人。
“许小姐，我严重怀疑你的衣柜里都是西装和衬衫。”周鹿鸣想要多了解一些许言的情况，“你是有某种职业癖好吗？”
许言眼皮一抬，“因为我不想在挑选衣服这件无聊的事情上浪费太多的时间。”
“所以你的衬衫和西装外套都是一打一打购买的？”
“差不多吧。”
周鹿鸣心血来潮，“明天是周末，你有空吗？”
“我没空。”
“我带你逛街买衣服。”周鹿鸣不管许言的反对，就这么自顾自地替许言安排了行程，“另外那家商场新开了一家水煮鱼，有很好吃的鱼肉哦。”和许言一起吃饭的时候周鹿鸣观察到她喜欢的口味，再加上许言家里有钓鱼竿，她推测许言喜欢吃鱼。
许言不理她，反正明天她不会跟着周鹿鸣出门。
电梯叮咚一声到了。
周鹿鸣按了副机长家的门铃，开门的是副机长的父亲，他的母亲正在厨房忙活，屋子里冒出了香喷喷的香气。
副机长的父亲看起来是个消瘦严肃的人，按照他笔直的腰杆和站姿来看，许言估摸着他可能曾经参过军。副机长的母亲慈祥和蔼，略微发福，头发梳地很整齐，只是已经花白了。
出来迎接的时候，母亲还围着围裙，手里拿着一根锅铲，她说问门口的俩人是谁，她着急锅里还炖着的肉。
飞机失事已经2年了，二老住在这里，每天期待找到飞机的消息，期待自己的儿子能够有一天回家推门就喊饿了，然后端上一碗红红的红烧肉，一家人聚在餐桌前，心满意足地吃完两碗饭。
周鹿鸣心里还奇怪，别的家属都痛不欲生，或者迫切地想要得到保险赔偿，而这两位却不急不躁，安安静静地在儿子的房子里住着，买菜烧饭，洗衣做菜，照常生活，仿佛那一切意外都不曾发生似地那样生活。
在介绍了保险调查员的身份之后，二老的脸上掠过一丝异样，副机长母亲望向父亲让他拿个主意，副机长的父亲冷冷地说：“你们走吧，我们这里不欢迎你们。”
许言和周鹿鸣都一愣，有点意外。
周鹿鸣放软了语调说，“叔叔，我们尽量不打扰你们，很快完成调查。调查了之后你们才能领到保险金，请您理解我们的工作……”
老父亲继续板着脸，“我们儿子没死，他还会回来的，请你们不要来骚扰我们了。”
老母亲躲在他后面，默不作声地盯着两个小姑娘，似乎有点于心不忍，就劝着说，“之前也来了一群人说要采访我们，结果报道出来的新闻说是因为我们的孩子才出事的，有很多人来找过我们，我们曾经被堵在家里不敢出门，但是也没搬家，这是因为我和老头子都相信他还会回家的，飞机失踪肯定不是他的错，我们就在家里等他……”
许言，“两位请理解这是我们的工作，我保证调查结果不会外泄，也保证不会有新闻报道干扰到两位，一切都会合法合规地进行。”
停顿了一下，见到两位老人明显还在迟疑，许言继续说，“其他的人员我们都会进行调查理赔，如果唯独只有你们家没有履行正常手续，反倒会让人对你们有了其他的怀疑和想法，有时候做了自己认为正确的事情，却不一定会有好的结果，因为并不是人人都正直善良。”
老母亲也跟着劝了，“许小姐说得对，我们不配合反而会显得心虚，要不然就让他们进来吧？”