这一🐢波活动,不仅成功地让张珩的营业收入下滑,还成🖏👤功地让刘颖实现“扭亏为盈”,她之前在这里充值花掉的钱,全部都被弥补🔏回来了,还反超有的赚。
结账时,小梅手都发抖了,🏆🗷☧待刘颖一出门🁾,小梅立刻向张珩道歉:“院长!都怪我!我不小心就写错了!”
“没关系,”张珩很潇洒地挥了挥手,看向门外,说,“我出去一下,你们收拾清楚后就下班吧。”
说完张珩就追到门外,他要送刘颖回家。
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只需要买一盒,🖴就能抱回家十一盒,所以刘颖🛉🚣提的东西有点重,张珩主动要帮忙拎。
张珩不是一个贪财的人,看着医院盈利增长,让他高兴的理由却是自己的医院得到了其他人的认可,他为此又多了些成就感🛠🝲。
刘颖此⛊😩刻真的太开心了,她对张珩说:“谢谢你啊张医生,那么好的活动还特意跑来跟我🟥🟏🜊说🗃😻。”
“没什么,你有需要就好,”张珩顿了片刻后,才把🙧🌴憋了许久的话说出来,“其实我觉得你根本没必要去办什么健身卡,你想锻炼,常来我们医院就好📒🚏了。”
“哈?”
“我的意思🅵是,你常来我们医院买东西,提着回家也算是锻炼到了的。”
“啊哈?不是,”刘颖🃠🙎摇头,“我听不太懂🃕你在说啥,办什么健身卡啊?谁要办健身卡?”
“不是⛊😩你要办吗?”张珩看着刘颖问道,“刚才那个跟你🜂⚽一🟁🚌个学校毕业的男的,他不是在跟你推销健身卡?”
“不是啊🕞📳!她是我的同事,我们不是校友啦!”
同事而已啊,不是什么学长学🍩📢妹,张珩稍稍松了一口气,可很快他又警惕起来,同事!这就意味着白🅌天两人在一起上班,时间明显比晚上这可怜巴巴的几个小时要长很多!
这太不公平了。
“那你有没🅵有考虑过换工作?”张珩一脸正经地问。
“哈哈?”刘颖这下子就更懵了,她觉得张珩今晚上问的问题都🍻🍐好奇怪,一到自家楼下,她就迫不及待地跟张珩道别了,免得又被问些🅒什么别的。
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上班后,刘颖按照讨论好的工作思路,把剩下的问卷进行梳理🝬🎏🐂,很快她就发现了其中的疑点🗃😻。
身处人情社会里,一个人在工作开展📾业务时,经常会找熟人办理,银行也不例外,银行的很多客户都是因为各种关系才找来的,员工们有时候因考核压力,也会让亲戚朋友们来帮忙办业务,比如开个信用🚔卡开个账户什么的,这在银行业内很常见。
所以这次刘颖重点关注她们行员工的背景,🃕以及与客户之间的关系。
很快刘颖从一位女客户填写的回答中,看到她写着非常信任这家支行的某位女客户经理,她自己对很多银行业务都是一知🆘半解的,因为两人是邻居,有什么不懂的,🚗📣她都会问这位客户经理,并且那位客户经理都能帮她办妥,速度很快,很方便,让她少了很多事。她是这里的常客了,有什么业务都会选择来这里办理。
就是“少了很多事”这几个字引起了刘颖的注意。刘颖分析,如果是因为这位客户经🎃理非常熟悉业务,指导这位客户比较顺利的话,那没什么问题,也📒🚏是一种好现象,但她会担心,这位客户经理和客户之间,有没有🟕🜾代操作的现象。